提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5383：好评
属于公寓里的小二层，卧室在二楼，我是带老人出行，二层不太方便老人，其他都很好，走路到石老人海水浴场大概15分钟
会员2533：好评
优点： 1.酒店服务还可以 2.酒店外景观很好，落地窗海景 缺点： 1.装修太差，家具状态不好，衣柜门基本开开了就装不上。 2.床不舒服，本来就很硬，而且硬度分布还不均匀。 3.冰箱里面好脏 4.卫生间设计不好，厕所和浴室在一个玻璃隔间里，洗完澡地全是湿的 5.酒店check in的房间里全是烟味，很不舒服。
会员6174：好评
总体还可以，但楼道太黑 水出了问题